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Maidensoft

Carrito

Primeros pasos

1. Navegadores recomendados

2. Primer ingreso a MaidenSoft

Artículo 1

🌐 Navegadores recomendados

Objetivo

Garantizar el correcto funcionamiento de MaidenSoft utilizando navegadores compatibles y actualizados.

¿Qué navegador debo utilizar?

Para obtener el mejor rendimiento de MaidenSoft recomendamos utilizar uno de los siguientes navegadores:

  • ✅ Google Chrome
  • ✅ Microsoft Edge
  • ✅ Mozilla Firefox (Recomendado)

Mantén siempre el navegador actualizado a su última versión.

Navegadores que no recomendamos

Evita utilizar navegadores antiguos o sin soporte, ya que pueden presentar errores al cargar el sistema.

Ejemplos:

  • Internet Explorer
  • Versiones antiguas de Edge
  • Navegadores desactualizados

Si la página presenta errores

Si observas alguno de estos síntomas:

  • La página queda en blanco.
  • Los botones no funcionan.
  • No carga correctamente.
  • El sistema se congela.

Realiza las siguientes acciones:

  1. Presiona Ctrl + F5 para actualizar completamente la página.
  2. Borra la caché del navegador.
  3. Prueba desde Firefox.
  4. Verifica tu conexión a Internet.

Preguntas frecuentes

¿Cuál navegador recomienda MaidenSoft?

Firefox.

¿Puedo utilizar Microsoft Edge?

Sí.

¿Puedo utilizar Google Chrome?

Sí.

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  • La página de MaidenSoft no carga

Artículo 2

🚀 Primer ingreso a MaidenSoft

Objetivo

Aprender cómo acceder por primera vez al sistema MaidenSoft.

Requisitos

Antes de ingresar verifica que tengas:

  • Usuario.
  • Contraseña.
  • Dirección web del sistema.
  • Conexión a Internet.

Paso 1

Abre uno de los navegadores recomendados.

Preferiblemente Google Chrome.

Paso 2

Escribe la dirección del sistema suministrada por MaidenSoft.

Ejemplo:

https://empresa.maidensoft.co

(Puedes reemplazar este ejemplo por la URL real de cada cliente.)

Paso 3

Ingresa tu usuario.

Paso 4

Ingresa tu contraseña.

Paso 5

Haz clic en Iniciar sesión.

Si no puedes ingresar

Verifica que:

  • El usuario sea correcto.
  • La contraseña sea correcta.
  • No tengas activada la tecla Bloq Mayús.
  • Tengas conexión a Internet.

Si el problema continúa, comunícate con soporte.

Preguntas frecuentes

Olvidé mi contraseña.

Solicita el restablecimiento al administrador o al equipo de soporte MaidenSoft.

El sistema dice usuario o contraseña incorrectos.

Verifica que no existan espacios antes o después del texto y revisa que las mayúsculas sean correctas.